סדנת שפת גוף למגייסים

סדנת שפת גוף למגייסים מוסיפה עוד שכבת הקשבה לריאיון. מעבר לקורות החיים ולתשובות, המראיינת או המראיין פוגשים גם מבט, תנוחת ישיבה, קצב דיבור ושינויים קטנים שמופיעים תוך כדי השיחה. כששמים לב אליהם, קל יותר להבין מה קורה בחדר ולבחור את שאלת ההמשך הנכונה.

זו סדנה מעשית שפותחה במיוחד לצוותי גיוס ולמי שמנהלים ראיונות בארגון. מורן קלפר מעניק כלים לניתוח האדם שמולכם, להבנת סימני ביטחון ואי-נוחות וליצירת תחושת נוחות בריאיון. היא מתאימה למגייסות, מגייסים ומראיינים שרוצים לחדד את ההקשבה שלהם. רוצים לבנות מפגש לצוות? אפשר ליצור קשר עם מורן קלפר ולספר מי מראיין אצלכם ומה חשוב לכם לחזק.

העמוד הזה פונה לצד המראיין, לא למי שמבקשים להתקבל לעבודה. הסדנה נותנת מקום להתבוננות ולהקשבה בתוך העבודה המקצועית שכבר נעשית אצלכם, כדי שהשיחה עם מועמד או מועמדת תהיה אנושית ומדויקת יותר. לרקע מקצועי אפשר לקרוא מאמר על שפת גוף בראיונות גיוס, ולהיכרות רחבה יותר עם התחום יש גם מדריך מלא לשפת גוף.

סדנת שפת גוף למגייסים – למי היא מתאימה

הסדנה מיועדת לצוותי גיוס, למנהלות ולמנהלי משאבי אנוש, למראיינים מקצועיים ולמנהלים שפוגשים מועמדים כחלק מתהליך הגיוס. היא נותנת לאנשים שמובילים את השיחה עוד דרך להתבונן במה שקורה בה, מעבר לתוכן המילולי.

דמיינו ריאיון שבו התשובה נשמעת שוטפת, אבל קצב הדיבור משתנה כשעולה נושא מסוים. או שיחה עם אדם בעל ניסיון מרשים שנראה לא לגמרי בנוח בחדר. אלה לא רגעים שבהם צריך למהר להדביק תווית. הם מזמינים תשומת לב, נוכחות ובדיקה של מה יכול לעזור לשיחה להמשיך נכון.

הסדנה רלוונטית לצוות שמגייס בקצב גבוה וגם למראיינים שמצטרפים לתהליך לצד תפקידם המקצועי. במקום להישען רק על תחושה כללית, אפשר לפתח שפה משותפת להתבוננות, לשאלות המשך ולמפגש שמכבד את האדם שמולכם.

מה לומדים בהכשרת מראיינים ולצוותי גיוס

המשתתפים מקבלים כלים שימושיים להתבוננות באדם שמולם ולניהול הנוכחות שלהם בתוך הריאיון. מורן מציג שיטה שפותחה לאורך יותר מעשור ומחבר בין תשומת לב לסימנים, להקשר ולשיחה עצמה.

לזהות ביטחון, לחץ ואי-נוחות

הדגש הוא על זיהוי רגעים שבהם האדם שמולכם מרגיש ביטחון, לחץ או אי-נוחות. בריאיון אפשר לשים לב למה שנאמר, לאופן שבו הוא נאמר ולשינויים שמופיעים במהלך השיחה. אין צורך לעצור על כל תנועה. המטרה היא להוסיף לתהליך הקשבה ערנית.

כשמשהו משתנה, אפשר לשאול עוד שאלה, לבקש הבהרה או פשוט לתת לשיחה קצת מרחב. כך שפת הגוף עוזרת למראיין להתבונן ולהקשיב, במקום לייצר מסקנה אוטומטית. להעמקה, אפשר לקרוא על סימני לחץ בשפת הגוף.

לנתח את האדם שמולכם בתחילת המפגש

הסדנה נותנת למראיינת ולמראיין דרך לנתח את האדם שיושב מולם גם בתוך דקות ספורות. ברגעי הפתיחה יש הרבה פרטים: הכניסה לחדר, אופן הישיבה, המבט והתגובה לשאלה הראשונה. ההתבוננות בהם יכולה להוסיף עומק להיכרות הראשונית.

הערך נמצא בחיבור בין חלקי המפגש. קורות החיים, התשובות, השאלות והתגובות מצטרפים לתמונה שהמראיין פוגש. ההתמקדות בשפת הגוף מסייעת לשים לב גם למה שמשתנה בתמונה הזאת ולנהל שיחה שמבינה טוב יותר את האדם ואת האופן שבו הוא נוכח בה.

ליצור נוחות שמקדמת שיחה פתוחה

לשפת הגוף של המראיין יש חלק באווירה שנוצרת בחדר. הסדנה עוסקת ביצירת תחושת נוחות בריאיון ובהבנה ובניתוח של שפת הגוף של הצד השני. זהו כלי למי שרוצים לנהל שיחה מקצועית שיש בה גם חיבור אנושי.

אפשר לחשוב על הפתיחה, על צורת הישיבה, על המבט ועל קצב השיחה. אלה חלקים מהנוכחות של המראיין, ואפשר לתת להם מקום מודע יותר בתהליך הגיוס. לקריאה משלימה על הכניסה לפגישה מקצועית, ראו טיפים לרושם ראשוני בפגישה מקצועית.

לזהות פערים ולברר אותם בשיחה

הסדנה עוזרת לזהות רגעים שבהם אדם עשוי להראות סימני אי-נוחות, להגזים או לשקר. זהו חלק מסקרן מעולם שפת הגוף, אך אינו הנושא היחיד. הדגש הוא על זיהוי שינוי, על ההבנה שיש כאן נקודה שכדאי לברר ועל חזרה אליה בשאלה עניינית.

לא מחפשים פירוש אחד למחווה בודדת. מראיינים לומדים להתבונן במה שנאמר, במה שמשודר ובאופן שבו הדברים משתנים לאורך המפגש. כך אפשר להפוך פער אפשרי להזדמנות לדיוק בשיחה. גם המאמר על הפער בין מילים להתנהגות מציע זווית נוספת לנושא.

איך נראית הסדנה לצוות המגייס

זהו מפגש שמחבר ידע וכלים פרקטיים לעולם העבודה של מי שמראיינים. הסדנה פותחה למגייסות ולמראיינות, ולכן נקודת המוצא שלה היא הסיטואציה המוכרת של שיחה עם מועמד או מועמדת: מה האדם שמולנו משדר, מה אנחנו משדרים ואיך נשארים קשובים למפגש.

מורן מעביר הרצאות וסדנאות קלילות, כיפיות ומלמדות, עם דגש על כלים שאפשר לקחת לעבודה. הארגון יכול לבחור סדנה מעשית או הרצאה למגייסים, והמטרה נשארת זהה: שהנושא לא יישאר רעיון כללי, אלא יהפוך לשפה שימושית בצוות. לאפשרויות ההזמנה אפשר להיכנס לעמוד סוגי ההרצאות.

הצוות יכול להביא למפגש שאלות מהעולם שלו: איך מנהלים את הרגע הראשון, איך שמים לב לשינוי בתגובה, ואיך שומרים על נוכחות שמזמינה שיחה. מורן מתאים את ההרצאות לקהל המשתתפים, כך שהמפגש מתחיל בצרכים של הארגון ובתפקידים של היושבים בחדר.

למה להזמין את מורן קלפר

מורן קלפר הוא יועץ, מרצה ומפתח שיטות ללימוד שפת גוף מעל עשור. בעברו היה חוקר ביחידות מיוחדות, מכשיר בהדרכות חוקרים, עיתונאי וכתב טלוויזיה. כיום הוא מלווה צוותי משאבי אנוש בהכשרות שמחדדות את היכולת לזהות טוב יותר מועמדים במהלך ראיונות עבודה, ולעיתים אף נוכח איתם בראיונות.

הרקע הזה מחבר בין עולם החקירות, תקשורת ושיחה אנושית. מורן גם מכשיר חוקרים בגופי חקירה שונים, כולל צה"ל, ומביא להכשרת מראיינים זווית התבוננות שפיתח לאורך הדרך. אפשר להכיר את הרקע והדרך שלו בעמוד על מורן קלפר.

מה המשתתפים לוקחים איתם

בסיום המפגש, צוות הגיוס מקבל בסיס מעשי לשיחה מקצועית וקשובה יותר עם מועמדים ומועמדות:

• תשומת לב לשינויים בשפת הגוף לאורך ריאיון.
• הבנה של סימני ביטחון, לחץ ואי-נוחות.
• כלים ליצירת תחושת נוחות במהלך השיחה.
• דרך להתבונן בפערים בין מילים להתנהגות.
• נקודת מבט על שפת הגוף של המראיינת או המראיין עצמם.
• שפה משותפת לשאלות המשך ולהתבוננות בצוות.

שאלות נפוצות על הסדנה

האם הסדנה מיועדת רק למנהלות ומנהלי גיוס?

לא. הסדנה מתאימה לכל מי שמקיימים ראיונות במסגרת הארגון: צוותי משאבי אנוש, מגייסות ומגייסים, מראיינות ומראיינים מקצועיים ומנהלים שפוגשים מועמדים כחלק מהתפקיד. נקודת המבט נשארת של מי שמנהלים את הריאיון.

האם עוסקים רק בזיהוי שקרים?

לא. זיהוי סימני שקר או הגזמה הוא חלק אחד מהנושא. הסדנה עוסקת גם בזיהוי ביטחון, לחץ ואי-נוחות, ביצירת תחושת נוחות בריאיון ובהבנה ובניתוח של שפת הגוף של הצד השני.

האם אפשר להתאים את התוכן לארגון שלנו?

כן. ההרצאות של מורן מותאמות לקהל המשתתפים. ספרו מי צפויים להשתתף, אילו שיחות הם מנהלים ומה חשוב לכם לחזק, כדי לבנות מפגש שמדבר אל הצוות שלכם.

מה חשוב להכין לפני שפונים?

כדאי לחשוב מי הקהל שיגיע ומהו ההקשר שבו הוא מראיין. אפשר לשתף אם מדובר בצוות גיוס, במנהלים מקצועיים או בקבוצה מעורבת, ומה הייתם רוצים שהמשתתפים ייקחו איתם אל הריאיון הבא.

איך מזמינים את מורן קלפר?

פונים למורן, מספרים על הצוות ועל הצורך, ומתחילים לבנות מפגש סביב עולם הגיוס והראיונות. ההרצאות מותאמות לקהל המשתתפים, ולכן השיחה הראשונה היא מקום טוב לדייק את הכיוון.

אם אתם רוצים להוסיף לצוות המראיינים דרך חדה, אנושית ומעשית יותר לנהל שיחות עם מועמדים, הזמינו סדנה של מורן קלפר. ספרו על הארגון ועל הצוות, ונחשוב יחד איך להביא את שפת הגוף אל חדרי הריאיון שלכם.